旅行に行けない!飛行機が欠航になったら航空会社に問い合わせ
旅行の楽しみ方は人それぞれで、旅先でいろいろな物を食べたり、有名な名所を回って写真を撮って楽しむこともできますが、旅行に行く前に家で計画を立てるのが好きだという人もいます。
しかし、旅行にはトラブルも付き物で、海外旅行に行こうと思ってもテロが起きて飛行機が飛ばなくなったり、旅行そのものが延期、キャンセルされることも。
沖縄旅行はどうかというと、季節外れの台風が発生して、沖縄が暴風域に入ることもあります。
航空会社は乗客の安全を第一にしているので、旅行はキャンセルになります。
では、台風の影響で飛行機がキャンセルになったときにはどのように対処したらよいのでしょうか?
自分でチケットを予約している人はチケットの払い戻しを申請する
予期せぬ台風が訪れて飛行機が飛ばないときには、まず航空会社に問い合わせる必要があります。
航空会社の指示に従いますが、いつも同じ結果になるとは限らず、航空会社ではその都度、対処の仕方が変わるのです。航空会社の対処の仕方はいくつかの方法に分かれています。
まず、台風など予期せぬ事態で飛行機が欠航になったときには、こちらの都合でキャンセルしたわけではないので、運賃を払い戻してくれるように申請可能。
払い戻しを受けるときには、航空会社の空港カウンターにいって事情を説明したり、チケットを買った旅行会社に連絡して払い戻してもらう必要があります。
もし、インターネットを使って直接予約したときには、自分でウェブサイトに申し込んで払い戻しの申請をします。当然のことながらこちらから申請しない限り、チケット代は戻ってきません。
その他の対処方法について
チケットを払い戻してもらわなくても、出発日や時間を変更する方法もあります。もし、翌日の飛行機に空きの座席があれば、翌日の便に変更してもらうことができます。
ただし、最初からその便を予約している客が優先されるので、空きの座席がなければ搭乗順は後回しになり、キャンセル待ちすることになります。
さいごに
台風で飛行機が飛ばないときには考えにくい対処法ですが、都心から沖縄へ運行している航空会社がほかにあれば、別の会社に変更してもらうこともできます。
一般にこの方法は、飛行機が故障して飛ばなかったときや午前中は暴風でも午後から天気が回復するときなどに、午後の便がある航空会社に混ぜてもらえます。
ただし、LCCなど予約変更不可能な運賃のチケットは変更できないので注意しなければなりません。