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ジェットスターの予約確認メールに記載された予約番号は必ず控えておくこと
ジェットスターの航空券をWEBで予約した場合、登録したメールアドレス宛に予約番号が記載されたメールが届きます。予約番号は確認の際に必要です。ジェットスターの予約状況を確認したい場合にはどんなケースがあるでしょうか。例えば受託手荷物を予約したけれど、どのくらいの量か忘れてしまった、空港まで電車やバスで行くのに、出発時間を前もって確認しておきたい、家族や友人が空港に迎えに来てくれるので、大体何時に目的地の空港に到着するかを知りたい、といったことが挙げられます。完了メールには内容が記載されていますが、メールボックスのどこにあるかわからなくなってしまったり、誤って消してしまったりすることもあるので、番号を控えておくのは大切です。
予約番号があれば確認は簡単
確認は簡単です。ジェットスターの公式サイトで確認をクリックし、予約番号、メールアドレス、予約の際に設定したパスワードを入力すれば確認画面に移動します。確認画面では、内容の詳細が掲載されているので、内容をプリントアウトしておくこともできます。あるいはPDFに変換し、スマートフォンに保存しておくこともできるでしょう。心配なのが、予約番号が掲載されたメールを消去してしまった場合や、メールが届かなかった場合です。特にセールの時にはサーバーが混み合っているので何らかの原因により、メールが届かないことがまれに起こります。ほかにも迷惑メールと判断されてしまい、自動的に削除されてしまうことも起こりえます。このような場合予約確認をするには別の方法が必要です。
さいごに
何らかのことが原因で予約番号がわからなくなってしまった場合には、コールセンターに問い合わせを入れてください。コールセンターでは予約内容を確認するために、予約内容や生年月日などの情報が尋ねられます。本人確認ができれば、オペレーターは再度メールを送信してくれます。送られてきたメールに従って公式ホームページにアクセスし、内容を確認してください。内容はチェックイン直前まで確認できます。スマートフォンからもアクセスできますが、ブックマークしておくと便利です。確認のサイトは暗号化されているため、パスワードなどの個人情報が外部に漏れてしまう可能性はまずありません。安心して利用できます。内容が確認できたら、前述のようにプリントアウトして内容を保存しておきましょう。チェックイン当日、カウンターで印刷した予約情報を見せればチェックインができます。
