飛行機会社ごとに違う?格安航空券を利用する時の注意点を確認!

出典:Hideyuki KAMON

格安航空券は従来の大手航空会社の航空券と違って、とても安い価格で飛行機に乗れるとてもありがたいものですが、注意することもあります。それは飛行機の遅延や欠航の時の対応についてです。

トラブルの際の対応

大手では天候不良や自社の都合によって飛行機が欠航になった場合、その日に泊まるホテルの代金やタクシー代を負担してくれることも少なくありません。また、他社の飛行機に振り替えを行ってくれることもあります。これに対して格安社の場合、どのような理由であろうと、トラブルがあった場合に他社便にかかる費用の負担などはしてくれないことがほとんどです。

航空会社ごとの対応

ここではいくつかの航空会社ごとの遅延や欠航時の対応についてお話していきます。

〈スカイマーク〉
格安航空会社としてはめずらしく、遅延や欠航があった時に他社の飛行機や輸送機関へ振り替えを行ってくれることがあります。ただこれはスカイマーク側の事情による場合で、天候不良による場合は他社の飛行機などへは行われません。

〈ピーチ〉
ピーチ側の事情、悪天候のどちらによる遅延や欠航であっても他社の飛行機への振り替えは行われません。対応は、ピーチの他の飛行機に振り替えか、払い戻しのどちらかになります。

〈ジェットスター〉
ジェットスター側の都合で欠航になると、ホテルの手配をしてもらえます。ただ、他社の飛行機への振り替えはありません。

このように対応は様々です。あらかじめどのような保障があるのかを調べてから航空券を予約するようにしましょう。多くのところで他社の飛行機への振り替えが行われないため、遅延や欠航があると移動そのものができなくなってしまいます。急ぎの用事や外せない用事がある時には注意する必要があります。

いかがでしたか

ただしオプション料金を支払っておくことで、トラブルがあった時にきちんと対応してもらえるシステムもあります。急ぎの場合は、このようなシステムのあるところを利用するのもひとつの方法です。

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