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乗務員の対応に定評あり。スターフライヤーってどんな会社？
大人気ともなっているスターフライヤーですが、「よくわからないから詳しく知りたい！」という方も多いのではないでしょうか？
スターフライヤーの企業理念
スターフライヤーは企業理念として、安全であるということを根本に、その中で会社の個性を大切にし、お客様に感動してもらえる様な航空会社であることを掲げています。
他の航空会社とはかぶらない新しいサービス随時取り入れていこうとしています。
この取り組みは、お客様だけではなく、社会にも大きく影響を与え、幅広く貢献することを目的とした航空会社となっています。
非常にサービス精神を大切にしている会社であり、たくさんある旅行会社の中でも、独自のプランで個性を磨き上げていくといった素晴らしい会社です。
お客様には、一度きりではなく、「また来たい！」「次もスターフライヤーにお願いしたい！」と思ってもらえる様な対応を心がけています。
社員一人一人がマニュアル通りの接客をするのではなく、常に新しい発見をし、想像力を膨らませながら考えていくことで、より良いサービスの誕生につながっています。
一人一人が目的を持って、人のために働いていることから、お客様に満足をいただけるサービスを提供できるのと同時に、お客様の笑顔から社員も笑顔をいただくという様にお互いが幸せな気持ちになる様な温かい状況がスターフライヤーにはあります。
行動指針の中にも、上記の様なことが記載されており、働く中で仲間との信頼関係を築いていき、より多くのことに挑戦し続けたり、自分自身の仕事に責任感が身につけ、それによって誇りを持つことができ、やがて自信につながります。
本社は福岡で働きやすい環境
スターフライヤーは本社を福岡県北九州に構えており、今後ますます成長していく会社になっていくこと間違いないでしょう。
従業員数は、2015年3月31日時点で社員572名となっています。働く社員さんにとっても非常に働きやすい環境にあると思います。
事業所は、本社の他に同じ福岡県北九州に北九州空港支店と同じく。福岡県福岡市に福岡空港所があります。
ほかには関西に大阪府泉南に関西空港所があり、愛知県常滑には中部空港所、山口県宇部には山口宇部空港所があります。
関東では東京都大田区に羽田空港支店東京支店もあります。
さいごに
また社の2020年までの中期経営戦略でもある「らしさの追求2020」を推進しており、全職員がスターフライヤーらしさを追求していくようです。
そのため、2015年に生じた問題や課題、今までの状況等をしっかりと見つめ直し、今後の経営においての課題を明確にするなど、会社自体の取り組みにおいてしっかりと考えられています。
成長戦略についても明確に掲げられているので、非常にビジョンのはっきりとした会社になっています。
