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格安航空会社の中で見舞金サービスがあるのはジェットスターだけ
格安航空券はその名の通りとても安い料金で飛行機に乗ることができるので、とても魅力があります。これまで飛行機は高いものという印象が強かったものですが、時にびっくりするほど安価な料金で飛行機に乗れることもあり、利用者も増えています。ただ、格安航空券の場合一点だけ不安な点があります。それは到着の遅れや欠航などトラブルが起きた時にどの程度サポートをしてもらえるのかという点です。大手の航空会社では飛行機の到着が遅れて終電がなくなってしまった場合などは、タクシー代が支払われることもありますが、多くの格安航空会社ではタクシー代などが支払われることはありません。でも、そんな格安航空会社のひとつ、ジェットスターではオプションを付けておけば飛行機の欠航や大幅な到着時間の遅れがあった場合、見舞金が支払われます。格安航空会社の中でも見舞金を支払ってもらえるのは、ジェットスターだけです。
見舞金が支払われるシステムがあるジェットスター
ジェットスターでは、欠航した場合、また、6時間以上遅れが出た場合に見舞金が支払われるシステムがあります。飛行機は天候不順や機体トラブルによって欠航や遅延が起きることが少なくありません。このような時、代替便への振り替えや払い戻しはどの航空会社でも行われますが、お見舞金が支払われることはあまりありません。スケジュールが狂った上に余計な費用がかかってしまうので、納得いかないという人もいます。でも、ジェットスターだったら、到着が遅れて終電に間に合わなくなった場合でもタクシーを手配したり、ビジネスホテルに泊まったりと、様々な対処を気兼ねなくすることができます。
手続きは簡単
では、ジェットスターの欠航や遅延の際、見舞金はどのようにして受け取ることができるのでしょうか。もちろんトラブルが起きたその日に煩雑な手続きを忙しくすることはありません。欠航や遅延などのトラブルが起きた日から60日以内に見舞金請求書を郵便かメールにて送付するだけで手続きは完了します。あとは待っているだけで、請求書が受領された翌々月末日までに、指定の口座に見舞金を振り込んでもらえます。手続きの期限が長いのと、難しい手続きが必要ないのがうれしいですね。
さいごに
格安航空会社はできるだけ経費を削減して飛行機を飛ばしているため、どうしても大手の航空会社に比べると遅延なども多く起こりがちです。ジェットスターのように見舞金を支払ってもらえれば、飛行機が遅れてしまってもイライラすることがなく「これだけ安い料金でやっているのだから」と、航空会社の苦労を理解する余裕も生まれるかもしれませんね。
